017: teléfono gratuito de ciberseguridad
- 17/11/2019
Telefónica gestionará el 017. el nuevo número corto con el que el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) continuará asistiendo a personas con dudas y consultas sobre temas relacionados con la ciberseguridad. El nuevo número sustituirá a partir de febrero 2020 al 900 116 117, que seguirá estando operativo hasta entonces.
El 017 centralizará los servicios de atención telefónica que del INCIBE respecto a ciberseguridad, privacidad, confianza digital o uso seguro y responsable de internet y de la tecnología para particulares y empresas: disponible todos los días del año de 9 a 21 horas, gratuito y de alcance nacional.
El perfil de usuarios a los que va dirigida la asistencia del 017 es muy diverso: menores y su entorno, a los ciudadanos usuarios de Internet en general y al colectivo de empresas y profesionales que utilizan Internet y las nuevas tecnologías y que deben proteger sus activos y negocio.
El Ministerio de Economía y Empresa considera este servicio "de interés social", y todas las operadoras de telefonía ajustarán sus operativas para que este número se convierta en la forma de acceso a este servicio de atención especializada en el ámbito de la ciberseguridad.
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