• 05/08/2019

¡Cuidado con la estafa del falso servicio técnico de Microsoft!

Ciberseguridad

En los últimos meses se ha hecho trístemente popular un intento de estafa de soporte técnico en el que los hackers se hacen pasar por personal del servicio técnico de Microsoft: Los ciberdelincuentes llaman directamente por teléfono aparentando ser el servicio técnico oficial de Microsoft (pudiendo llegar a suplantar el identificador de llamada para que muestre un número de teléfono de soporte técnico oficial), solicitando acceder con Teamviewer a su sistema informático para resolver un supuesto hackeo.

La llamada acostumbra a ser realizada en inglés y los supuestos técnicos que en teoría llaman desde el Reino Unido o EE. UU. emplean un tono urgente para solucionar un problema de nuestro equipo, Generalmente si se les exige comentar el tema en castellano cuelgan la llamada para volver a insistir en su petición con posterioridad. 

Otra vía de contacto de los ciberdelincuentes son los navegadores web: d mensajes de error falsos en sitios web visitado, dejar el navegador a pantalla completa mostrando mensajes emergentes que bloquean el navegador, etc. La finalidad de estos falsos mensajes de error es conseguir que contactemos con los falsos servicios técnicos que se anuncian en ellos, darles acceso a nuestros equipos y cifrar nuestra información para cifrarla y extorsionarnos si la deseamos recuperar.

Una declaración oficial de Microsoft

Tanto alcance está teniendo la falsa campaña del servicio técnico que Microsoft ha salido al paso de la campaña mediante comunicados de prensa oficiales y comentarios sobre ciberseguridad como este video de Helena Pons de la Unidad de Crímenes Digitales de Microsoft.

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Tags: ciberataque, ciberdelincuente, ciberseguridad, Microsoft, simulador de ciberataques

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